電線電纜業(yè)內(nèi)之所以總以為“商品質(zhì)量是個(gè)剩余的論題”,并不是不知道商品質(zhì)量疑問(wèn)的主要性,而是在長(zhǎng)時(shí)間的打擊假冒偽劣活動(dòng)中悟出了什么。曾經(jīng)有位有點(diǎn)文化的電線電纜廠。

雖然媒體上不斷地把那些不法公司押上曝光臺(tái)、掛上黑名單,但正如人們所說(shuō)的,假冒偽劣商品炮制不法分子已經(jīng)有了“免疫力”。有些人抵擋打假、查看的手法,乃至到了登峰造極的程度。例如,聽(tīng)他們常說(shuō):信封一塞、光正不歪;卡拉一開(kāi)、全都OK;小酒一端、默許萬(wàn)千;桑拿一泡,壞也變好。還有的項(xiàng)目驗(yàn)收、商品鑒定、發(fā)證、評(píng)定等專(zhuān)業(yè)草臺(tái)班子,乃至公開(kāi)說(shuō):“你們只需預(yù)備好大信封就行了,其他的都好說(shuō)”。等等。
可是,隨著反腐規(guī)模的擴(kuò)大和力度增加,面對(duì)這些小計(jì)倆,已簡(jiǎn)直無(wú)人再勇于以身試法,稍有收殮。不過(guò),臺(tái)面上好像潔凈了許多,但臺(tái)面下的骯臟交易也難以清除。這即是人們司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí),也是產(chǎn)生“免疫力”的外部環(huán)境影響。
在人們心目中,商品質(zhì)量之所以成了“剩余的論題”,除了以上布景之外,還有質(zhì)量監(jiān)督組織、商品制作公司和質(zhì)量證書(shū)管理等疑問(wèn)。首要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
一是商品異地檢測(cè)。有些當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督組織實(shí)施“商品抽樣輕視”。在商場(chǎng)監(jiān)督抽樣時(shí),專(zhuān)門(mén)抽取外來(lái)的商品,而對(duì)本地商品只抽取那些被以為質(zhì)量比較有把握的商品。抽樣后,把樣品送到異地檢測(cè),以示公平。所以,出爐的查看成果顯示,外地商品質(zhì)量很差,而本地商品質(zhì)量極好。因而,使本地那些假冒偽劣商品炮制者有機(jī)可乘,覺(jué)得有了保護(hù)傘,就愈加肆無(wú)忌憚,把談商品質(zhì)量看成了“剩余的論題”。
二是宣揚(yáng)瞞天過(guò)海。有些公司的商品宣揚(yáng)資料做得花里胡哨,把各種證書(shū)、工程修建、工廠設(shè)施等圖片都堆砌在內(nèi),還有一個(gè)很長(zhǎng)的用戶(hù)名單,可是對(duì)自己的商品卻介紹很少,簡(jiǎn)直沒(méi)有什么商品數(shù)據(jù)可供查閱參閱。他們老是以為,讓客戶(hù)看看畫(huà)冊(cè),先對(duì)公司有個(gè)杰出的形象,下面的事就好辦了。至于商品質(zhì)量和報(bào)價(jià),他們老是以為“一切都好說(shuō),一分錢(qián)一分貨”,根本沒(méi)有把商品質(zhì)量真正放在眼里。所以,對(duì)他們來(lái)說(shuō),商品質(zhì)量也成了“剩余的論題”。
三是證書(shū)漫天飛舞。電線電纜商品投入商場(chǎng)須具備的公司天資證書(shū)、商品天資證書(shū)、3C認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、ISO認(rèn)證,以及詳細(xì)用戶(hù)職業(yè)要求的商品認(rèn)證等等五花八門(mén)。商場(chǎng)監(jiān)督成果證實(shí),那些不法公司的各種必需的證書(shū),包含公司天資的和商品天資的,包羅萬(wàn)象。誰(shuí)也不能判定它們是不合法公司。李鬼們卻高舉著這些證書(shū)作為“板斧”,迂回于山寨與李逵搏斗。實(shí)際商場(chǎng)監(jiān)督抽查成果卻顯示,許多這些公司的商品不合格。例如,廣東省2015年第三季度電線電纜質(zhì)量監(jiān)督抽查成果,就有136家小公司的146款商品不合格。關(guān)于這些小公司來(lái)說(shuō),它們已是“死豬不怕開(kāi)水燙”,照舊我行我素,商品質(zhì)量對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是“剩余的論題”。
盡人皆知,國(guó)家已經(jīng)把電線電纜商品質(zhì)量監(jiān)管,視為與食品質(zhì)量監(jiān)管同等主要的政府部門(mén)責(zé)任。可是,不論從哪個(gè)層面上看,這一監(jiān)管的方式、方法、力度和效果,依然不盡人意。全國(guó)各地的電線電纜檢測(cè)組織多如牛毛,但即是管不住一個(gè)電線電纜商品,正如吳長(zhǎng)順主任所說(shuō):“電線電纜職業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督已經(jīng)進(jìn)入游戲狀態(tài),即是在捉迷藏”。
要想使胡歌各界都重視電線電纜商品質(zhì)量不再讓商品質(zhì)量變成“剩余的論題”,就需要對(duì)監(jiān)督形式來(lái)一番改善。
電線電纜商品質(zhì)量監(jiān)督形式,應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程。參照西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,其間包含“商品資料—商品制作—商品檢驗(yàn)—商品天資—商品銷(xiāo)售—商品采購(gòu)—商品使用—質(zhì)量監(jiān)督—質(zhì)量反饋”等環(huán)節(jié),擴(kuò)大到胡歌規(guī)模上,還有“用戶(hù)投訴—消委會(huì)審理—法院裁決”等。
而我們的這根鏈條上,有些環(huán)節(jié)不行完善,質(zhì)量監(jiān)管的“籬笆”扎得不牢,乃至“牛欄關(guān)不住貓”和“亡羊也不補(bǔ)牢”。以至于多年來(lái),“籬笆墻的影子仍是那么長(zhǎng)”,“牛欄里的貓兒仍是那么多”,“亡羊窂破的局勢(shì)仍是沒(méi)有改善”。這也恰是商品質(zhì)量監(jiān)督形式需要改善和完善之處。
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